Forum KajKupiti

@Tomson, je že kakšna informacija glede mojega naročila na gearbestu?

Govoril s kontaktom, pravi da žal še vedno nimajo natančne informacije o novi zalogi, dobavitelj veš čas zamika naročila, predlaga da se kar prekliče naročilo.

Pozdravljeni,

sem nova, hvala za sprejem. Z vašo kodo za popust sem v 20.12 kupila telefon Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6/128, v času kupovanja je bilo označeno, da je telefon na zalogi, drugače ga ne bi kupila in, da bo poslan do 1.1.2021. Zdaj pa piše, da je razprodan. Ali se da mogoče dobiti informacijo kdaj bi bil nazaj na zalogi ali naj storniram. Plačala sem preko paypala.

Hvala za informacije.

Darja

@Tomson, hvala za informacijo. Bom počakal še kakšen dan, če ne bo nič bom naročilo preklical.

Darja napisal/-a: ↑

05 Jan 2021, 12:24

Pozdravljeni,sem nova, hvala za sprejem. Z vašo kodo za popust sem v 20.12 kupila telefon Xiaomi Redmi Note 9 Pro 6/128, v času kupovanja je bilo označeno, da je telefon na zalogi, drugače ga ne bi kupila in, da bo poslan do 1.1.2021. Zdaj pa piše, da je razprodan. Ali se da mogoče dobiti informacijo kdaj bi bil nazaj na zalogi ali naj storniram. Plačala sem preko paypala.

Pozdravljena in dobrodošla na Forumu!

lahko preverim seveda če mi sporočite trgovino in Order Number, lahko na ZS ...

Zdravo,

hvala za pomoč, sem poslala ZS.

LP Darja

Naj opišem svojo izkušnjo z Gearbestom. 4. Novembra 2020 sem pri njih naročil telefon Xiaomi Redmi Note 9. Odposlan bi moral biti med 15. in 18. novembrom. Do odpošiljanja ni prišlo, zato sem 7. januarja naročilo preklical in zahteval denar nazaj. Ves ta čas so omenjeni telefon prodajali normalno, kot da je na zalogi in da ga odpošljejo v 5-7 dneh. Naj omenim še da sem plačal preko UPN nakazila. Sedaj se je pojavil problem, ker imajo "težavo" z nakazilom na račun, zato mi bodo denar vrnili kar na gearbest račun "Wallet". Aja, pa še to, vračajo v dolarjih, njihovi tečaji so pa takšni, da namesto 152,21 € kolikor sem plačal vrnejo 145,65 €.

sem še sam pisal kontaktu glede neprimerne rešitve omenjenega naročila in prosil da premislijo, kako bodo tole obrnili na bolje.

@Tomson hvala za tvoj trud upam, da bo kaj pomagalo. Sicer mi sedaj po pregovarjanju ponujajo vračilo na paypal, ki ga nimam.